Lag om tillhandahållande av digitala tjänster, kapitel 2: Digitala tjänster som myndigheterna ordnar för allmänheten

Lagen om tillhandahållande av digitala tjänster innehåller krav på digitala tjänsters tillgänglighet samt krav som gäller planering och underhåll av myndigheternas digitala tjänster samt krav på grunderna för elektronisk identifiering. De flesta grundläggande kraven i lagen är på en allmän nivå och de ska tolkas samtidigt med bland annat lagen om informationshantering, offentlighetslagen och dataskyddslagstiftningen.
Tietokone

Den här sidan har samlat innehåll om det andra kapitlet i lagen.

4 § Planering och underhåll av digitala tjänster

Erbjuda informationssäkra tjänster
Säkerställa dataskyddet i de digitala tjänsterna
Erbjuda tjänster som kan hittas
Erbjuda tjänster som är lätta att använda
Se till att de digitala tjänsterna är kompatibla med de programvaror och kommunikationsförbindelser som används allmänt
Säkerställa kompatibiliteten även med andra viktiga digitala myndighetstjänster
Erbjuda tillgängliga tjänster
Observera skyldigheterna i anslutning till driftavbrott

5 § Tillhandahållande av digitala tjänster

Möjliggöra digital kommunikation
Tydligt informera om digitala servicekanaler
Informera tydligt om de kontaktuppgifter som erbjuds

6 § Elektronisk identifiering av tjänsteanvändarna

Använd endast elektronisk identifiering när det är nödvändigt enligt lag
Genomföra digital identifiering enligt lag

Mera information (fi)

Digipalvelulaki-koulutus eOppivassa

Digipalvelulaki velvoittaa viranomaiset tarjoamaan asiakkailleen mahdollisuuden asioida digitaalisessa palvelukanavassa. Tämä eOppivan koulutus johdattaa sinut lain velvoitteisiin.