Bloggar

Muutoksen konkretisointi: 1.Tiivistä tuotokset ja tarinallista esimerkkien avulla. 2. Suunnittele projektin päättymistä pidemmälle. 3. Laita hyvä kiertämään - tieto on uuden kehittämisen pohja.

5.1.2023

Nytt sätt att agera – tips för expertstöd för att konkretisera den eftersträvade förändringen

Innan utvecklingsarbetet avslutas måste man planera hur resultaten ska utnyttjas. Vi samlade in de viktigaste tipsen från projekten för expertstöd för konkretisering av den nya förändringen.

5.1.2023

Utvecklingsarbetet kräver planerat utbyte av kunskaper

I synnerhet i utvecklingsarbetet inom den offentliga sektorn behöver man planerat utbyte av kunskaper, så att arbetet inte bara utförs för den egna organisationen, utan även andra drar nytta av...

30.11.2022

Borgå stad sökte hjälp hos servicedesignen med att skapa en modell för hantering av Suomi.fi-fullmakter

Med hjälp av servicedesign nådde vi effektivt samförstånd om vad vi som stad kan göra för att skapa en modell för hantering av ärendefullmakter. Med hjälp av servicedesign fick även en delvis...

22.11.2022

Livsmedelsverket utvecklar informationens sökbarhet – kan livsmedelsövervakaren gå vilse på extranätet?

I Livsmedelsverkets projekt Eksyksissä ekstranetissä (”vilse på extranätet”) utvecklas Pikantti-extranäett som används för myndigheternas informationsutbyte genom att lyssna på användarna. En hörnsten...

8.11.2022

Leder vi med gissningar, antaganden eller information? – Lahtis och Asikkala löser utmaningen med ledning genom information

Lahtis och Asikkala löser tillsammans utmaningen med ledning genom klientinformation. Vad avses med ledning genom information? Vad innebär det i det praktiska ledarskapet? Hur kan vi stödja...

17.8.2022

Expertstöd: Mot gemensamma digitala mål med hjälp av gemensam utveckling

Vi funderade i fjol inom finansministeriets program för främjande av digitalisering hur vi kunde sporra och stödja kommuner och ämbetsverk i gemensam utveckling, fokusering på människan och god...

12.1.2022

Det finns fortfarande långt kvar till genuin gemensam utveckling

I pilotprojektet för expertstöd som pågick i tre månader behandlades situationer där det är nödvändigt att uträtta ärenden för en annan persons eller organisations del.

20.12.2021

I centrum för pilotprojektet i Kymmenedalen står tjänster för företagare

Företagarna är viktiga för städerna eftersom de producerar livskraft, tjänster, arbetsplatser och framför allt skapar tillväxtmöjligheter i regionen. I Kymmenedalen var det lätt att nå enighet om...

14.12.2021

Empati och kundförståelse som drivkraft för förändring vid Rättsregistercentralen

Målet med pilotprojektet var att skapa en gemensam förståelse för kundupplevelsen inom hela förvaltningsområdet samt att skapa en gemensam, enkel och flexibel modell för kundorienterad utveckling inom...

3.12.2021

Livsmedelsverket utvecklar tjänsterna tillsammans med odlarna och samarbetspartnerna

Målet med Livsmedelsverkets projekt Smidig e-tjänst på åkerkanten är att förstå ekofoderodlarnas vardag och e-tjänsternas nuläge samt utvecklingsbehoven.