Varsinais-Suomen etätuki

Digituki Varsinais-Suomessa -hanke on kerännyt tälle sivulle tiedot alueellaan tarjottavasta digituesta, jota annetaan etätukena.

Lisätietoja alueellisesta koordinaatiosta projektipäällikkö Noora Orvasto (puh. 040 1830 581, noora.orvasto@turku.fi).

Loimaan seutu

Auran kirjasto
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Tukea on tarjolla: ti, to 10-12 ja 13-15
Puhelinnumero: 040 127 2951
Sähköposti: kirjasto@aura.fi
Lisätietoja: Neuvontaa annetaan kirjastojen e-aineistojen käytössä, kirjastojen sulkuajan palveluita koskevissa kysymyksissä ja sähköisessä asioinnissa.

OP Auranmaa
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin
Etätukea on tarjolla: ma-pe
Puhelinnumero: 010 255 1051
Sähköposti: auranmaa@op.fi
Lisätietoja: Tukea annetaan pankin digitaalisissa palveluissa

Loimaan kaupunki
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti
Tukea on tarjolla: ma-pe 9-15
Puhelinnumero: 02 761 1220
Sähköposti: kirjasto@loimaa.fi

Pöytyän kirjasto
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Tukea on tarjolla: ma, ke, pe 10-12 ja 13-15
Puhelinnumero: 040 727 5878
Sähköposti: kirjasto@poytya.fi
Lisätietoja: Neuvontaa annetaan kirjastojen e-aineistojen käytössä, kirjastojen sulkuajan palveluita koskevissa kysymyksissä ja sähköisessä asioinnissa.

Salon seutu

OP Lounaismaa
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin, chat, Youtube-opastusvideot
Tukea on tarjolla: ma-pe 8-19 (puhelin ja chat), Youtube-opastusvideot sekä ohjeet op.fi -sivuilla 24/7
Puhelinnumero: 0100 0500
Sähköposti: lounaismaan@op.fi

Salon Eläkkeensaajien Verkosta Virtaa-toiminta
Kohderyhmä: Ikäihmiset
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti
Tukea on tarjolla: Karanteenin aikana
Puhelinnumero: 040 168 4443
Sähköposti: verkostavirtaa.salo@gmail.com
Lisätietoja: Tietokoneet, tabletit ja puhelimet niiltä osin kuin osaamme vastata poislukien Applen tuotteet ja Linux-sovellukset. Etäyhteydet käytettävissä. 

Salon kaupunki / työllisyyspalvelut
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti, Instagram, WhatsApp
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Tukea on tarjolla: ma-pe 9-16
Puhelinnumero: 044 778 2165 (Leena Ertem), 050 439 8446 (Salla Seppälä), 044 778 2157 (Marjut Laaksonen)
Sähköposti: leena.ertem@salo.fi
WhatsApp: + 358 44 778 2165
Instagram: @voimala2.0

Someron kaupunki / Somero-opisto ja kirjasto
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin, Skype sovittavissa
Tukea on tarjolla: ti ja to 12-15
Puhelinnumero: 044 7791 271
Sähköposti: santeri.aarnio@somero.fi

Turunmaa

Pargas stad / Paraisten kaupunki, asiointipiste ja kirjasto
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti, chat
Tukea on tarjolla: ma-pe 9-15
Puhelinnumero: 044 354 5284 (kirjasto), 040 488 6026 (Paraisten Asiointipiste)
Sähköposti: arja.toyryla@parainen.fi
Lisätietoja: Kirjasto auttaa kirjaston e-aineistojen käytössä. Asiointipisteen palveluneuvoja opastaa asiakasta muun muassa seuraavien viranomaisten sähköisiin palveluihin: Kela, poliisin lupahallinto, Verohallinto, Digi- ja väestötietovirasto (ent. maistraatti) ja kunta.

Turun seutu

Kela
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin
Tukea on tarjolla: ma-pe 8:30-16:00
Lisätietoja: Ajanvarauspalvelu (puhelimitse tai kasvotusten) sekä tietyissä paikoissa myös etäpalvelu videoyhteydellä. Avustamme kaikessa Kelan sähköisessä asioinnissa.

Naantalin kaupunginkirjasto
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti
Tukea on tarjolla: ma-pe klo 10-14
Puhelinnumero: 040 646 3071
Sähköposti: lauri.pietikainen@naantali.fi

Turun kaupunginkirjasto
Kohderyhmä: Ikäihmiset ja kaikki tukea tarvitsevat
Etätuen muodot: Puhelin
Tukea on tarjolla: pe 13-15 (27.3.2020 alkaen)
Puhelinnumero: 040 356 4356, 040 643 0322
Lisätietoja: Autamme kykyjemme mukaan esimerkiksi tietokoneen, tabletin ja älypuhelimen käytössä. Otathan huomioon, että emme ole IT-alan ammattilaisia, vaan tarjoamme vertaistukea tietotekniikan aktiivikäyttäjinä ja puhelinkeskustelun asettamien rajoitusten puitteissa.

Turun kaupunki/Infotori
Etätuen muodot: Puhelin (ajanvarauksella), sähköposti
Kohderyhmä: Maahanmuuttajat, ikäihmiset, nuoret, syrjäytymisvaarassa olevat, kaikki tukea tarvitsevat
Tukea on tarjolla: ma-pe 13-16
Puhelinnumero: 040 175 9584 (venäjä, englanti, saksa), 040 661 7524 (kurdi, persia), 040 175 9589 (arabia, englanti)
Sähköposti: marina.mgvdeladze@turku.fi (venäjä, englanti, saksa), chia.abdullahpour@turku (kurdi, persia), walid.al-janabi@turku.fi (arabia, englanti)
Nettisivu: www.turku.fi/infotori ja https://www.facebook.com/Infotori/

Turun seudun OP
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin, chat, Youtube-opastusvideot
Tukea on tarjolla: ma-pe 8-19 (puhelin ja chat), Youtube-opastusvideot sekä ohjeet op.fi -sivuilla 24/7
Puhelinnumero: 0100 0500
Lisätietoja: Henkilökohtainen ajanvarauksella tapahtuva kohtaaminen varataan op.fi:ssä tarkenteella OP Mobiiliopastus tai palvelunumerosta 0100 0500: etätuki koskee kaikkia OP-ryhmän sähköisiä pankkipalvelusisältöjä op.fi:ssä ja OP Mobiilissa.

Vakka-Suomi

Kustavin kunta
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti
Tukea on tarjolla: ma-pe 9-15
Puhelinnumero: 044 742 6630
Sähköposti: kirjasto@kustavi.fi

Laitilan kaupunki / Asiointipiste Avitus
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti
Tukea on tarjolla: ma 9-12 ja 13-17, ti-pe 9-12 (asiointipisteen aukioloaikoina, poikkeukselliset ajat löytyvät kotisivulta www.laitila.fi asiointipiste Avitus)
Puhelinnumero: 040 541 4132
Sähköposti: tiina.makela@laitila.fi
Lisätietoja: Tukea tarjoaa myös Laitilan kaupunginkirjasto

Pyhärannan kirjasto
Kohderyhmä: Kaikki, jotka tarvitsevat tukea
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti, Facebook, Teams
Tukea on tarjolla: ma-pe 10-16
Puhelinnumero: 044 738 3488
Sähköposti: kirjasto@pyharanta.fi

Ukipolis Oy
Kohderyhmä: Vakka-Suomen alueen uudet asukkaat ja maahanmuuttajat
Etätuen muodot: Puhelin, sähköposti
Tukea on tarjolla: ma-pe 8-16
Puhelinnumero: 044 773 2203
Sähköposti: mirva.salonen@ukipolis.fi

Päivitetty: 14.5.2020