24.1.2023 Kuntien digitiekartta toimii ihmislähtöisen digitalisaation tukena Valtiovarainministeriön Digitalisaation edistämisen ohjelman rahoittama ja Digi- ja väestötietoviraston toteuttama asiantuntijatuki tarjosi mahdollisuuden kuntien yhteiseen vuoropuheluun, mahdollisuuden rakentaa ymmärrystä kuntien roolista kansallisessa ihmis-... 5.1.2023 Kehitystyössä tarvitaan suunniteltua oppien jakamista Erityisesti julkisen sektorin kehitystyössä tarvitaan suunniteltua oppien jakamista, jotta työtä ei tehtäisi vain oman organisaation eduksi, vaan sen opeista ja tuloksista hyötyisivät muutkin. 5.1.2023 Uusi tapa toimia – Asiantuntijatuen vinkit tavoitellun muutoksen konkretisointiin Ennen kuin kehitystyö tulee päätökseen, täytyy suunnitella, miten sen tuloksia hyödynnetään. Keräsimme Asiantuntijatuen projekteilta tärkeimmät vinkit uuden muutoksen konkretisointiin. 8.12.2022 Aluehallintoviraston digihaaste - mistä käyttäjät lupajärjestelmään? Vesi- ja ympäristölupaa pystyy hakemaan sähköisen asiointipalvelun kautta. Vaikka sähköinen palvelu on ollut käytössä, suurena haasteena on palvelun alhainen käyttöaste. 5.12.2022 Mistä ja miten saa tietoa asumisoikeudesta? ARA ja asumisoikeustoimijat asiakkaiden janoaman ohjeistuksen jäljillä Tähän saakka kunnat ovat vastanneet asumisoikeuden järjestysnumeroista ja hyväksyneet asumisoikeuden haltijat, mutta siihen on tulossa iso muutos. Pitkään tekeillä ollut uusi asumisoikeuslaki... 30.11.2022 Porvoon kaupunki haki apua palvelumuotoilusta Suomi.fi-valtuuksien hallintamallin luomisessa Palvelumuotoilun keinoin pääsimme tehokkaasti yhteisymmärrykseen siitä, mitä voimme kaupunkina tehdä asiointivaltuuksien hallintamallin luomiseksi. Palvelumuotoilun avulla osittain monimutkainenkin... 29.11.2022 Ihmiskeskeisyys ja elämäntapahtumat palveluiden keskiöön – Läheisen kuolema Läheisen kuoleman kohdatessa, surun lisäksi omaisella on huolehdittavana paljon erilaisia asioita kuolemaan liittyen. Surun keskellä asioiden selvittäminen vaatii paljon voimavaroja. Mitä kaikkea... 29.11.2022 Hyötyjohtaminen palveluinnovaatioiden edistämiseksi Epäonnistuneet palvelut ja palveluhäiriöt saavat yhä enemmän julkista huomiota muun muassa sosiaalisen median kautta. Palveluinnovaatioita tarvitaan vaikuttavien ja yhdenvertaisten palvelujen... 29.11.2022 Ihmiskeskeisiä digitaalisia palveluita yli organisaatiosiilojen Ihmisen tärkeissä elämäntilanteissa (syntymä, avioliitto, kuolema) tarvittavien digitaalisten palveluiden kehittäminen vaatii yhteistyötä ja jopa radikaaleja palveluinnovaatioita. Jotta... 22.11.2022 Ruokavirasto kehittää tiedon löydettävyyttä - voiko elintarvikevalvoja eksyä ekstranettiin? Ruokaviraston Eksyksissä ekstranetissä -projektissa kehitetään viranomaisten väliseen tiedonvaihtoon käytettävää Pikantti-ekstranettiä käyttäjiä kuunnellen. Ruokaviraston, aluehallintovirastojen ja... Näytä lisää blogikirjoituksia
24.1.2023 Kuntien digitiekartta toimii ihmislähtöisen digitalisaation tukena Valtiovarainministeriön Digitalisaation edistämisen ohjelman rahoittama ja Digi- ja väestötietoviraston toteuttama asiantuntijatuki tarjosi mahdollisuuden kuntien yhteiseen vuoropuheluun, mahdollisuuden rakentaa ymmärrystä kuntien roolista kansallisessa ihmis-...
5.1.2023 Kehitystyössä tarvitaan suunniteltua oppien jakamista Erityisesti julkisen sektorin kehitystyössä tarvitaan suunniteltua oppien jakamista, jotta työtä ei tehtäisi vain oman organisaation eduksi, vaan sen opeista ja tuloksista hyötyisivät muutkin.
5.1.2023 Uusi tapa toimia – Asiantuntijatuen vinkit tavoitellun muutoksen konkretisointiin Ennen kuin kehitystyö tulee päätökseen, täytyy suunnitella, miten sen tuloksia hyödynnetään. Keräsimme Asiantuntijatuen projekteilta tärkeimmät vinkit uuden muutoksen konkretisointiin.
8.12.2022 Aluehallintoviraston digihaaste - mistä käyttäjät lupajärjestelmään? Vesi- ja ympäristölupaa pystyy hakemaan sähköisen asiointipalvelun kautta. Vaikka sähköinen palvelu on ollut käytössä, suurena haasteena on palvelun alhainen käyttöaste.
5.12.2022 Mistä ja miten saa tietoa asumisoikeudesta? ARA ja asumisoikeustoimijat asiakkaiden janoaman ohjeistuksen jäljillä Tähän saakka kunnat ovat vastanneet asumisoikeuden järjestysnumeroista ja hyväksyneet asumisoikeuden haltijat, mutta siihen on tulossa iso muutos. Pitkään tekeillä ollut uusi asumisoikeuslaki...
30.11.2022 Porvoon kaupunki haki apua palvelumuotoilusta Suomi.fi-valtuuksien hallintamallin luomisessa Palvelumuotoilun keinoin pääsimme tehokkaasti yhteisymmärrykseen siitä, mitä voimme kaupunkina tehdä asiointivaltuuksien hallintamallin luomiseksi. Palvelumuotoilun avulla osittain monimutkainenkin...
29.11.2022 Ihmiskeskeisyys ja elämäntapahtumat palveluiden keskiöön – Läheisen kuolema Läheisen kuoleman kohdatessa, surun lisäksi omaisella on huolehdittavana paljon erilaisia asioita kuolemaan liittyen. Surun keskellä asioiden selvittäminen vaatii paljon voimavaroja. Mitä kaikkea...
29.11.2022 Hyötyjohtaminen palveluinnovaatioiden edistämiseksi Epäonnistuneet palvelut ja palveluhäiriöt saavat yhä enemmän julkista huomiota muun muassa sosiaalisen median kautta. Palveluinnovaatioita tarvitaan vaikuttavien ja yhdenvertaisten palvelujen...
29.11.2022 Ihmiskeskeisiä digitaalisia palveluita yli organisaatiosiilojen Ihmisen tärkeissä elämäntilanteissa (syntymä, avioliitto, kuolema) tarvittavien digitaalisten palveluiden kehittäminen vaatii yhteistyötä ja jopa radikaaleja palveluinnovaatioita. Jotta...
22.11.2022 Ruokavirasto kehittää tiedon löydettävyyttä - voiko elintarvikevalvoja eksyä ekstranettiin? Ruokaviraston Eksyksissä ekstranetissä -projektissa kehitetään viranomaisten väliseen tiedonvaihtoon käytettävää Pikantti-ekstranettiä käyttäjiä kuunnellen. Ruokaviraston, aluehallintovirastojen ja...
